Κακή συμπεριφορά των οφειλετών προς το προσωπικό των τμημάτων είσπραξης

Credit Master
Εγγράφηκε: 09/20/2007
User offline. Last seen 2 έτη 2 ημέρες ago.

Από τις συνομιλίες μας με προσωπικό εισπράξεων τόσο σε Τραπεζικούς Οργανισμούς όσο και σε Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών για Ληξιπρόθεσμες Οφειλές (Εισπρακτικές) αναδείχθηκε ένα σημαντικό πρόβλημα αυτό ολοένα αυξανόμενης κακής συμπεριφοράς των οφειλετών προς το προσωπικό των τμημάτων είσπραξης.

Θα είχε ενδιαφέρον να καταγραφούν στο πλαίσιο του παρόντος θέματος συζήτησης τόσο οι κατηγορίες των περιστατικών αλλά κυρίως ο τρόπος αντιμετώπισης από τη πλευρά του προσωπικού δεδομένου ότι παρότι αποτελούν εξαιρετικά δύσκολες καταστάσεις δεν θα πρέπει να χάνεται η επαγγελματική συμπεριφορά.

Περιμένουμε τις απόψεις σας είτε εισάγοντας τα σχόλιά σας στην παρούσα σελίδα ή μέσω email.

Credit Master
Εγγράφηκε: 09/20/2007
User offline. Last seen 2 έτη 2 ημέρες ago.

Μήνυμα που λάβαμε μέσω email.

Σας αποστέλλω αυτό το μήνυμα με αφορμή το θέμα του φόρουμ σας με τίτλο "Κακή συμπεριφορά των οφειλετών προς το προσωπικό των τμημάτων είσπραξης".Να σημειώσω πως ούτε εργάζομαι σε εταιρία εισπρακτική ούτε όμως είμαι και πελάτης τράπεζας γενικότερα.Παρ όλα αυτά ΕΝΟΧΛΟΥΜΑΙ καθημερινώς από τέτοιου είδους εταιρίες που παίρνουν "για ενημέρωση" ενός άλλου μέλους της οικογένειας σε ώρες κοινής ησυχίας (αν και έχει δοθεί ήδη ΕΠΑΝΕΙΛΗΜΜΕΝΩΣ το νούμερο που μπορούν να επικοινωνήσουν με τον επαγγελματικό χώρο του). Επίσης το άτομο αυτό έχει δεχθεί προσβολές και ειρωνείες από υπάλληλο εισπρακτικής εταιρίας κατά την και καλά "ενημέρωση".Δεν λέω πως δεν υπάρχει και ένα μικρό ποσοστό υπαλλήλων με κόσμια συμπεριφορά που καλεί σε ώρες μη-κοινής ησυχίας.Αλλά κατά κύριο λόγο αυτές οι εταιρίες ΔΕΝ ΣΕΒΟΝΤΑΙ ΟΥΤΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ ΟΥΤΕ ΤΑ ΑΛΛΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΠΟΥ ΕΝΟΧΛΟΥΝ.Και πως θέλετε να έχουμε καλή συμπεριφορά μετά από όλα αυτά;

Θα έπρεπε ειλικρινά να ντρέπεστε.Να ξέρετε πως τυχών κακή συμπεριφορά από μεριάς οφειλετών (και δεν εννοώ την περίπτωση του ατόμου που θα μιλήσει άσχημα άνευ λόγου, αυτού του είδους τα άτομα συνήθως ή πολύ αγανακτισμένα είναι είτε έχουν κάποια πάθηση που χαίρει θεραπεία) αντλείται κυρίως από την ΚΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ. Γνωρίζω πως είναι δασκαλεμένοι να αντιδρούν έτσι, αλλά ούτε εγώ ούτε κανένας άλλος Έλληνας πολίτης δεν είναι υποχρεωμένος να δέχεται τέτοια συμπεριφορά.

Designed and developed by: Infowonders